Contact & FAQ
Une question ? Une envie particulière ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
Téléphone
+336 75 96 16 40
Lun–Dim · 9h–20hAdresse
343 Duportail
Sainte-Rose 97115, Guadeloupe
Accès & itinéraire
Depuis l'aéroport de Pointe-à-Pitre : prendre la N11 en direction de Baie-Mahault, puis la N2 vers Lamentin et Sainte-Rose (environ 30 min).
À Sainte-Rose, suivre la direction Duportail depuis le bourg. Le domaine est signalé au 343 Duportail.
Parking disponible devant le portail d'entrée. Pour le Bungalow Perdu, continuer à pied 500 m sur le sentier balisé.
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Pas encore prêt à réserver ? Une question sur les gîtes, l'accès, ou une occasion particulière à célébrer ? Écrivez-nous.
FAQ
Comment se passe la réservation ?
Envoyez votre demande via le formulaire de réservation ou par email. Nous vous confirmons la disponibilité sous 24 h et vous envoyons un devis. À l'acceptation, un acompte de 30 % est demandé pour sécuriser la réservation. Le solde est à régler 30 jours avant l'arrivée.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Annulation plus de 60 jours avant l'arrivée : remboursement intégral de l'acompte. Annulation entre 30 et 60 jours : remboursement de 50 %. Moins de 30 jours : aucun remboursement. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, les chiens sont acceptés dans les deux gîtes. Un supplément de 10 €/nuit est appliqué pour le Bungalow Perdu et 15 €/nuit pour la Maison de l'Indigo. Merci de le signaler lors de votre réservation. Le jardin de la Maison de l'Indigo est clôturé.
Y a-t-il du réseau téléphonique sur place ?
La Maison de l'Indigo dispose du WiFi et d'un signal téléphonique (couverture variable selon les opérateurs). Le Bungalow Perdu est une zone de déconnexion totale : pas de WiFi, pas de signal mobile. C'est un choix délibéré. Prévenez vos proches avant de partir.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui, draps et serviettes de bain sont fournis dans les deux gîtes, ainsi que du savon et du shampoing naturels. Les lits sont faits à votre arrivée. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix.
Peut-on se ravitailler sur place ?
Le village de Sainte-Rose (3 km) dispose d'une épicerie et d'un marché. Nous vous conseillons de faire vos courses avant d'arriver pour profiter pleinement de votre séjour sans contrainte.
Quelles activités sont possibles à proximité ?
Des sentiers de randonnée partent directement depuis les gîtes. La région propose également de l'escalade, du VTT, de la pêche dans les rivières, des visites de fermes locales, et l'accès aux plages de la Guadeloupe en moins d'une heure.
Peut-on privatiser un gîte pour un événement ?
Oui, la Maison de l'Indigo peut accueillir des événements privés (anniversaires, week-ends d'équipe, petits mariages jusqu'à 20 personnes en extérieur). Contactez-nous pour discuter de votre projet, nous adaptons les conditions selon la nature de l'événement.